【PwCコンサルティング】多様な専門家と連携し経営課題を解決！フラットな組織でCX/CRMの知見を磨くコンサルタント
どんな仕事か
✓マーケティング戦略、アライアンス戦略、新規事業開発等の顧客戦略の立案 ✓AIやデータ分析を活用したカスタマーアナリティクスおよび顧客インサイトの抽出 ✓あるべき顧客体験（CX）に基づいたビジネスオペレーションおよびデジタルアーキテクチャの設計 ✓Salesforce等のプラットフォームを活用したプロセス変革およびシステム導入支援 ✓企業価値向上を見据えたブランディング戦略の策定と組織・オペレーションへの定着支援 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓事業ポートフォリオ改革を見据えたグローバルブランド戦略の策定 ✓AIによる顧客将来像の再定義と、それに基づく次世代マーケティング戦略の立案 ✓デジタル強化とCRM基盤刷新に向けた全社的なDX構想策定および実行支援
この仕事の魅力
✓戦略策定からSalesforce等のテクノロジー実装まで、CX領域の全工程を一貫して経験できる環境です。 ✓新規事業開発、ブランディング、顧客分析など、トップライン向上に直結するダイナミックな案件が豊富です。 ✓特定のサービス領域に縛られず、個人のキャリア志向や強みに合わせて柔軟にプロジェクトへアサインされます。 ✓PwCのグローバルネットワークや監査・税務・ディールズ部門の専門家と連携し、経営課題を多角的に解決できます。 ✓フラットな組織文化のもと、多様なバックグラウンドを持つメンバーと刺激し合いながら専門性を磨けます。
必要なスキル・経験
※下記いずれかの経験をお持ちの方 ✓コンサルティングファーム、SIer、事業会社（経営・事業企画）、広告代理店での実務経験 ✓戦略立案、マーケティング/営業戦略、業務改革、またはCRM/IT導入のプロジェクト経験 ✓ビジネスレベルの英語力（意欲のある方も含め歓迎）
歓迎条件
✓大手企業向けの新規事業開発、ブランド戦略策定、カスタマーインサイト分析の経験 ✓Salesforce、SAP、MS Dynamics等のパッケージ導入やデータマネジメントの知見 ✓チームビルディングやプロジェクトマネジメントの経験
| 想定年収 | 600 ~ 2,000 万円 経験・スキルに応じて柔軟に決定 |
|---|---|
| ポジション | コンサルタント～パートナー |
| 勤務地 | 東京都 大阪にも拠点あり |
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