【カスタマーサクセス】SaaS（PCシステム）の法人営業 ★未経験可★ITカスタマーサクセス職◎顧客フォローのプロフェッショナルへ！
どんな仕事か
~規模・領域問わず幅広い企業様にご利用いただいております、SaaS×IT領域の無形商材を中心としたカスタマーサクセス!~ ◆CS(カスタマーサクセス) 〈業務内容〉 ・顧客が自社の製品やサービスを最大限に活用し、継続的に価値を感じてもらうことを目的としたサポート活動全般 ・その他付随するPC入力業務 〈ポイント〉 1導入後のお客様に寄り添い、成果創出をサポートするポジションで、サービスを活用する上での満足度を高め、契約更新やアップセルに繋げていきます! 2顧客の成功を支え、長期的なパートナー関係を築きながら、解約防止・売上拡大の両面で会社の成長を支え、自分の成長も実感できるお仕事です!
この仕事の魅力
【企業について】 2012年の設立以来、営業アウトソーシングと人材支援をコアビジネスに据え、多角的な事業展開によって社会に新たな価値を創出する総合ソリューション企業です。 常に市場のニーズを先読みし、現在はセールスプロモーション、HR（人材派遣・紹介）、デジタルマーケティング、さらにはITやホテル・観光事業に至るまで、多岐にわたる分野で強固な事業ポートフォリオを構築しています。 最大の強みは、これら一見異なるドメインが相互にシナジーを生み出す圧倒的な組織推進力にあります。 高い成約率を誇る営業精鋭集団がクライアントの売上拡大を牽引し、同時に独自の教育ノウハウを持つHR事業が最適な戦力を供給。 さらに、最新のSNS運用やITソリューションを掛け合わせることで、戦略立案から現場の実行、デジタル領域の支援までを一気通貫で完結させています。 【勤務時間】 9時00分~18時00分 ※配属プロジェクトによっては「9:30~18:30」「10:00~19:00」もあり ※休憩時間:1時間(基本12:00~) 【休日・休暇】 ★年間休日120日★ ・完全土日祝休み ・有給休暇(初年度10日/取得率80%) ・慶弔休暇 【福利厚生】 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■資格取得支援制度 ■役職手当 ■Uターン制度 ■社内レクリエーション(自由参加。月1回ペースでキャリアアップの研修を実施したり、交流会を実施しております。) ■リファラル採用制度(社員紹介による入社で紹介者・社員に各10万円支給) ■求職者紹介制度(転職希望の友人・知人の紹介で3万円支給) ■退職金制度(社員の声から新しく制度作成しました!) ■業務外取得支援制度 ...受験費用やeラーニング費用を会社が負担 ■引っ越し支援あり(U・Iターン支援) └会社が指定した勤務地エリアへお引っ越しの場合は10万円を会社負担 ■ネクストキャリア支援制度 1ジョブチェンジ ... 新規事業など、新たな部署へのジョブチェンジを応援 2社内ベンチャー ... 新規事業のアイデアを社員から公募 3独立支援 ... フリーランスや起業なども会社がバックアップ・サポート 4社内エージェント活用 ... 万が一、転職する場合も同社のキャリアコンサルタントが徹底サポート ■エンジニアチャレンジコース 会社がeラーニング費用を負担。働きながら隙間時間でプログラミングやWEBデザインの学習が出来ます! 【企業URL】 https://nect.jp/about/
必要なスキル・経験
・学歴不問 ・経験：未経験OK(BtoBの営業経験者の方、
歓迎条件
歓迎) ・東京都港区での勤務が可能な方
選考プロセス
1.書類選考 → 2.面接（1~複数回） → 3.内定 → ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。
| 想定年収 | 現年収以上 |
|---|---|
| ポジション | カスタマーサポート |
| 勤務地 | 東京都 |
担当エージェント
