【カスタマーサクセス】【DX推進】DXコンサルタント｜生成AI・ローコードツール活用定着支援（PM候補）
どんな仕事か
エンタープライズ企業のDX/AI化を推進するパートナーとして、Microsoft社の生成AI（Copilot/Copilot Agent / Copilot Studio）やローコードツール（PowerApps／PowerAutomate）の利活用を促進し、業務効率化の支援を行います。 戦略立案から企画・実行、定着支援まで一貫して担当します。 プロジェクトマネジメント、研修・人材育成コンサルティング、受講者への伴走支援など多岐にわたる役割を担い、クライアントの中長期的な組織変革を支援します。 ■主なフェーズと具体的な業務内容 入社後は、まずは定着化フェーズの研修運営やハッカソンの実施から担当いただき、徐々に企画業務やプロジェクトマネジメントをお任せしていきます。 フェーズ1：企画 ・顧客折衝（定例MTG、課題整理、ゴール設定） ・プロジェクト推進（進行管理、リスク管理、業務標準化など） ・各フェーズ担当者との連携とサポート フェーズ2：全体研修 ・研修／ハッカソンにおける目的・目標設定 ・コンテンツ企画（社内外協力者との連携含む） ・イベント・研修運営全体のディレクション ・社内メンバー・受講者とのコミュニケーション フェーズ3：定着化支援 ・研修／ハッカソンの運営 ・技術QA対応 ・コミュニティ形成等を通じた受講者・参加者への伴走支援 ■大手企業の課題と私たちが果たすべき役割 多くの大手企業では、Microsoft ライセンスが現場のユーザーの方々に十分に活用されず定着化に課題を抱えています。 その背景には、Microsoftが一部の重要顧客を除き、導入後の定着化を促進するようなカスタマーサクセスに準ずる機能を十分に有していないこと、そして、SIerはライセンス販売や開発支援を主業としており、活用支援までは対応できないという業界構造があります。 また、大手企業では、現場を上手く巻き込んだDX教育・施策を展開するためのノウハウが不足しており、推進が遅れている現状があります。 このような状況下において、私たちは導入後のローコードや生成AI等のMicrosoft製品の利活用を支援しながら、デジタル化を実現するためのスキル育成・組織づくりをサポートし、大手企業の組織変革・生産性向上を実現することを使命としています。
必要なスキル・経験
大卒以上、社会人経験3年以上で下記のいずれかに該当する方 ・コンサルティング営業経験3年程度 ・SaaSなどのCSとして顧客課題に応じた提案やリレーション経験2年程度 ・ITコンサルタント経験2年程度 ・業務改善のPJT経験2年程度 ※IT業界経験や技術面のスキルは問いません。入社後にキャッチアップいただきます
歓迎条件
・エンタープライズ企業との顧客折衝経験 ・マネジメント経験 ・ローコードツールや生成AIを活用し、業務プロセスの改善や標準化を行った経験（Microsoft製品の利用経験があれば尚可）
| 想定年収 | 600 ~ 800 万円 |
|---|---|
| ポジション | PM候補 |
| 勤務地 | 東京都 |
