ITサービス企画×業務改（BPR）〜社内SEの課題解決_81279033
どんな仕事か
■部署概要 配属部署”リソーセス戦略部”では「顧客（情報システム部署）と同じ場・目線で企画・PJ推進」を担っています。約40名の社員、100社以上の協会社と連携し情報システム部署の課題解決に取り組んでいます。「顧客とより近い場で業務したい」「企画・顧客折衝・課題解決」などの上流スキルを磨きたい方にピッタリの部署です。 ■業務概要/メインミッション 動部品メーカー様と伴し、中期のあるべき姿の実現に向けた既存業務の改、改後の業務に合わせたサービス企画をお任せします。業務プロセスの再構築、AI活用戦略の企画、オンサイト運用業務のリモートによる効率化を主たるテーマとしてプロジェクトを推進いただきます。 ■業務内容詳細 ・当社PMと連携したサービス企画、あるべき姿から逆算した全体コンセプト設計 ・各プロジェクトの管理・アドバイザリー ーBPR ー既存運用フロー、手作業・属化業務の整理、 運用課題（非効率・ミス・負荷増など）の洗い出し、 AI・動化・脱オンサイトを前提としたIT運用プロセス再設計 ーAI活用戦略 ーAI活用が有効な業務領域の極め/AI・スクリプト等を組み合わせた改善施策の 企画案、PoC（検証）計画案・評価、ツール選定支援等 ー脱オンサイト ー既存業務における現地サポートの価値有無極め・リモート代替可否検討・ 新規運用フロー及び体制の再整備 ■改善対象のプロジェクト概要 ・部署・拠点ごとに異なるITリテラシーや運用を統し、社員が本業に集中できる、持続可能なIT運用体制への転換に向け、当社が運用を巻き取り、OAサポート体制（PC問い合わせ/端末ライフサイクル管理/IDアカウント運用等）を提供中。100名以上規模体制でプロジェクトを進中。 【期待役割】 ・全体のあるべき中期計画実現のため、既存業務を俯瞰・整理し、ら主体的に改善案を起案する ・上記を踏まえて、所属責任者と連携し、顧客・社にとって最適な企画・戦略を案する 【魅力】 全社的に注している「AIを通しての顧客への付加価値提供」という戦略に現場の最前線で関与することが可能です。 ・手トヨタグループの情報システム部門様向けに、数万規模のエンドユーザー向けサービスの企画〜展開を実践でき、規模PJの牽引役として経験を積みながらご活躍 の場を広げていただけます
この仕事の魅力
■日本を代表する総合商社豊田通商株式会社100%出資、トヨタグループのICT事業を担う中核企業 ■顧客は大手企業の為、グローバル・最先端・大規模な案件に携われ、充実した福利厚生もある為、長期就業できる環境ががございます
必要なスキル・経験
下記すべてに該当する方 ・ITエンジニアとしての就業経験 （企画・要件定義・設計等の上流程経験※経験年数不問） ・業務プロセスの直し経験をお持ちの方 （あるべき姿の設定、現状課題の整理、改善実のサイクル経験者）
歓迎条件
AI活用の知をお持ちの方（CopilotStudio、Google Workspace Studio、Vertex AI Agent Builder、Dify等のAgenticAIを利用した経験） ・PowerAutomate、Powershell等を動化ツールを用いた改善経験 ・運用設計（領域問わず）の経験（運用フロー定義等） ・BPRの経験をお持ちの方
選考プロセス
▼1次選考：適性試験 （SPIと同社オリジナル試験） ▼2次選考：面接 ▼最終選考：面接
| 想定年収 | 718 ~ 1,160 万円 ※20時間の固定定時外勤務手当/カフェテリア含む
※20時間超過分は1分単位で残業代（時間外手当）を別途支給 |
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| ポジション | ITサービス企画×業務改（BPR）〜社内SEの課題解決 |
| 勤務地 | 愛知県 名古屋から徒歩:5分 |