BPOセンター戦略立案【NTTドコモグループ/新設チーム】_81279345
どんな仕事か
可能性の広がるリテールマーケットで新価値を生み出す同社にて、センター戦略立案・企画検討・受託実行推進業務に従事していただきます。 【業務内容】 ■BPOセンター全体の予実管理や事業戦略の立案 ■受託拡大に向けたグループシナジー・取組みの検討 ■BPOセンター業務支援 ■新規受託案件の実行推進 ■社内各種会議体における報告資料作成、部内総括業務 【組織構成】 ■BPOセンター内新設の企画チーム └課長(30代後半)、メンバー2名(20代後半、30代前半) 【募集背景】 同社は2024年3月にNTTドコモグループの連結子会社となり、 2026年7月より株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループの子会社となりました。 現在、BPOセンターではNTTドコモグループの金融商品に関するオペレーションセンター業務の体制強化を進めており、人材を募集しています。 企画チームでは、BPOセンター全体の予実管理や事業戦略の立案、受託拡大に向けた取組みの検討・推進を行い、オペレーション文脈におけるNTTドコモグループシナジーの創出を推進します。 【事業内容】 同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。 ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。 ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。 2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。 【同社の魅力】 ■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。 └有給取得率:79% (日本平均：60%強) └女性管理職比率:35.0% (日本平均：10%強、政府目標:30%) ■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援 └男女比＝5:5 └女性社員の産休・育休取得率:100% └育休後の復職率:100% ■勤務時間の柔軟さ └フレックス制あり(シフト制部署除く) └時間単位での年次有給制度 →フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能 ■社風 └新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気 └若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)
この仕事の魅力
【NTTドコモグループのブランド力】顧客基盤とデータを武器に、“通信×金融”で生活を豊かにする新しい金融サービスを創る成長企業 【WLB充実】完全週休二日制/実働7時間(所定労働時間短)/有給取得率79%/女性社員の育休・産休取得率100%・復帰率100%
必要なスキル・経験
金融業界における事務・審査・不正検知等の実務経験(２年以上目安) カード・信販会社における企画経験(2年以上目安)
歓迎条件
■クレジットカード業務のオペレーション構築経験 ■プロジェクト推進経験、金融商品の組成経験、マーケティング業務経験 ■コールセンターの企画・運営・数値管、事業計画策定等の業務経験
選考プロセス
面接2〜３回、適性検査(適宜人事面談あり) 1次面接＋適性検査→（2次面接）→最終面接→条件面談
| 想定年収 | 700 ~ 830 万円 ※想定年収は、想定される月30時間分の時間外勤務手当、住宅手当(条件あり)を含む金額です。残業含まない月給最下限300,000円〜／残業や住宅手当含まない年収最下限540万円
【住居手当】
(住宅制度/借上住宅、独身寮、住宅手当制度(支給条件有)など |
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| ポジション | BPOセンター戦略立案【NTTドコモグループ/新設チーム】 |
| 勤務地 | 東京都 溜池山王から徒歩:0分 |