【TRUNK(HOTEL)札幌】宿泊部 部長_83121326
どんな仕事か
今後ホテル出店を展開していく株式会社TRUNKでは、新規ホテル・施設におけるリーダー候補人材を募集します。 宿泊部マネージャー(宿泊部/部長)業務をお任せいたします。 【職務】 [1]業績に付随する全管理業務 [2]運営オペレーションに付随する全管理業務 [3]ヒトに付随する全管理業務 [4]理念やコンセプト浸透に対する活動業務 [5]ホテルの価値創造に付随する実行業務 【業務詳細】 [1] ■年度予算策定 ■部署の目標策定・達成のための施策計画 など ■部署内の進捗管理・状態の把握 ■課題把握と改善策の実行 ■予算達成に向けた計数/予実管理・分析・利益最大化のための施策計画 [2] ■部署内オペレーション把握 ■TRUNK の目指すクオリティ維持向上に対する管理(サービス・清掃クオリティの担保/改善/サービスバリュー) ■常に顧客満足度/従業員満足度の向上を図る(来館されるお客様の声を集め、改善計画・企画立案を行なう) ■宿泊/館内ゲストからのコンプレインやVIPにおける適切な対応と解決策・改善策の提示 [3] ■部署内の人員状況の把握 ■課題把握と改善策の実行(採用、育成、配置、代謝) ■評価者として必要なコミュニケーション機会の創出(目標設定・振り返り) [4] ■理念やコンセプト理解・体現に対する浸透全業務 ■自部署の課題を抽出し、浸透活動に向けた企画立案・実行 [5] ■新たな価値創造に対する取り組み企画・実行業務 ■外部ネットワーク(人脈)構築 【求める人物像】 ・ホテルの方向性やコンセプトに共感できる方(★HPをご参照ください:https://www.trunk-base.com) ・コミュニケーションに長け、ネットワークづくりが得意な方。(社外・社内問わず) ・しっかりと論理的思考とコミュニケーションが取れる方 ・積極性と行動力があり、新しいことに挑戦することに貪欲に努力できる方 など ・会社の理念に共感できる方
この仕事の魅力
新規開業、株式会社TRUNKブティックホテルの先駆者TRUNK(HOTEL)が北海道にOPEN!2017年に渋谷に1号店が〜今後2040年までにグローバルブランドに向けてさらなる開発Pjtが進行中!※ホスピタリティ業界にイノベーションを起こすため、唯一無二のホテルブランドを展開中
必要なスキル・経験
・宿泊部門マネージャーの経験者もしくはアシスタントマネージャーレベルの経験が3年以上あること ・ビジネスレベルの英語、日本語(他言語の知識があると尚良い) ・コンピューター、PCスキルがあること ・オーナーシップがあること ・チームプレイヤーであること ・挑戦することや努力することが好き ・自己管理ができる ・ブティックホテルについて理解している
選考プロセス
面接回数:2〜3回
| 想定年収 | 600 ~ 650 万円 [月給]381,500円〜 (基本給310,500円〜 グレード手当71,000円〜を含む) |
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| ポジション | 【TRUNK(HOTEL)札幌】宿泊部 部長 |
| 勤務地 | 北海道 大通から徒歩:3分 |