【キャリア共創型オープンポジション】ビジネス職（Sales／CS／CX）／導入240,000社のAIメッセンジャー「チャネルトーク」で、あなたが最も活きる配属を選考を通じて一緒に決める
どんな仕事か
【企業について】 株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、AIを中核技術とした「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。 顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、AIによる対応業務の自動化・最適化を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。 日本・韓国・アメリカの3拠点で展開し、240,000社以上に導入。従業員約200名のうち半数の100名がエンジニアで、BtoB AI領域においてアジアでも最速水準で成長を続けています。 またAIをプロダクトに組み込むだけでなく、業務・組織・意思決定の前提とする「AI Native」な組織として事業を推進しています。 【このポジションについて】 「チャネルトークのビジョンとカルチャーには強く共感している。けれど、今の自分の強みが Inside Sales なのか Field Sales なのか、それとも Customer Success のどのフェーズで最も輝くのか、自分一人では決めきれない」。 そんな方のための「キャリア共創型」オープンポジションです。チャネルトークは職種ごとの役割が非常に明確な分業制だからこそ、あなたのポテンシャルが最大化される配属を、選考を通じて一緒に見つけていきます。 【ご経験と適性に合わせて検討する配属先】 ■ SALES（REVENUE TEAM） ・Inside Sales：戦略的なアプローチで顧客との接点を作り、チャネルトークがもたらす価値の第一印象を設計する ・Field Sales：顧客の経営課題を深掘りし、導入決定までをリードするコンサルティングセールス ・Enterprise BDR：ターゲットとなる大手企業を特定し、戦略的なアウトバウンドで未開拓市場の商談機会を創出する ■ CUSTOMER SUCCESS（CS TEAM） ・Onboarding：契約中の顧客に最短で成功体験を提供し、運用を自走化させる ・Account Manager：導入後の顧客のさらなる成長（LTV最大化）を支援し、追加機能やプランアップの提案を牽引する ■ CUSTOMER EXPERIENCE（CX TEAM） ・CX Specialist：プロダクトと顧客の架け橋となり、最高のサポート体験を提供しながら顧客の声をプロダクト開発へ還元する
この仕事の魅力
【AI Nativeな環境が、あなたのキャリアにもたらすインパクト】 ・「AIを使いこなす側」のプロフェッショナルへ：AIが定型業務を自動化するため、人間にしかできない高度な戦略提案や課題解決に集中できます ・低付加価値労働からの解放：機械的な作業から解放され、戦略立案や顧客との深い信頼構築に時間を使えます ・AI時代のコンサルタントへ：AIを相棒にLTVを最大化させる経験は、これからの時代に最も求められる希少なスキルセットになります 【グローバル・スタートアップで築く、唯一無二のキャリア】 ・「外資系基準」の働き方とマインドセット：結果にコミットするプロフェッショナリズム、フラットなコミュニケーション、ドキュメント文化 ・「ローカライズ」ではなく「グローバルプロダクトの成長」に関わる：日本の現場で得たインサイトをグローバルの開発チームへ直接フィードバックできます ・異文化が混ざり合うコラボレーション：異なる言語や背景を持つメンバーと連携する経験が、強力なポータブルスキルになります
必要なスキル・経験
・「Customer Driven」への共感：顧客の成功を自分の喜びと感じられる方 ・言語化能力：自分の考えや顧客の課題を、正確かつ魅力的に伝えられる方 ・自走力：変化の激しい環境を楽しみ、自ら仕組みをアップデートし続けられる方 ・法人営業、カスタマーサクセス、または顧客対応の実務経験（2年以上目安）
歓迎条件
・SaaS、EC、D2C業界での実務経験 ・「The Model」型の分業組織での業務経験 ・スタートアップでのカオスな環境を楽しんだ経験
選考プロセス
エントリー（履歴書・職務経歴書のご提出） → 書類選考・マッチング確認（Sales／CS／CXの各チームリーダーが、強みを活かせる配属先を検討） → カジュアル面談または選考（1週間以内にご連絡） ※面談を通じて「Inside Salesから始めるのがベストか」「Account Managerとして即戦力か」など、キャリアの方向性をすり合わせます。
| 想定年収 | 現年収以上 ※本ポジションは配属職種・ご経験により条件が決まるため、現年収とご経験を踏まえて個別にご提示されます。
【全社の制度・福利厚生】
・選択型パーソナル成長支援（月最大20,000円）：ジム・ヨガ等のウェルネスプラン、または英語・韓国語等の語学学習プランから選択
・AIツール利用手当（月10,000円）：全社導入済みのAIツール（ChatGPT／Gemini／Claude／n8n／HEX／Cursor）とは別枠
・書籍購入制度（金額制限なし）、外部勉強会・カンファレンス参加費用負担
・年間休日120日以上、完全週休2日制（祝祭日・年末年始）、夏期休暇（6月から9月で最大3日）
・社会保険完備
※経験・スキルを考慮のうえ、当社規定により決定します。 |
|---|---|
| ポジション | ビジネス職オープンポジション（Inside Sales／Field Sales／Enterprise BDR／Onboarding／Account Manager／CX Specialist） |
| 勤務地 | 東京都 東京都千代田区麹町2-3-2 半蔵門PREX North 13F（東京メトロ半蔵門駅）
勤務形態：ハイブリッド勤務 |
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