【日本オフィス2人目・経営直結の戦略参謀】Revenue Operations（営業企画）／Salesforce×AIで売上の「仕組み」をつくり、JP全体の成長を設計する
どんな仕事か
【企業について】 株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、AIを中核技術とした「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。 顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、AIによる対応業務の自動化・最適化を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。 日本・韓国・アメリカの3拠点で展開し、240,000社以上に導入。従業員約200名のうち半数の100名がエンジニアで、BtoB AI領域においてアジアでも最速水準で成長を続けています。 またAIをプロダクトに組み込むだけでなく、業務・組織・意思決定の前提とする「AI Native」な組織として事業を推進しています。 【ポジション概要】 RevOpsは、チャネルトークの成長をさらに加速させる「戦略参謀」チームです。JP全体で売上目標を達成するために、戦略・計画策定からオペレーションの設計・推進までを担います。 今回は、その中でオペレーションの企画・実装・推進をメインで担っていただける方の募集です。マーケティング、セールス、カスタマーサクセスなど売上に直接関わるチームと密に連携し、戦略実現のための重要課題の特定、モニタリングや仕組みによる解決を担います。 【募集背景】 プロダクトとセールスで伸ばしてきた事業を、次は「仕組み」で伸ばす段階に入りました。 チャネルトークはここ数年、プロダクトの磨き込みと、それを顧客に届けきるセールスの力で成長してきました。しかしAI市場で勝ち抜くには、ここからさらに成長を加速させる必要があります。組織が拡大しても成長を続けるには、データに基づいた戦略策定とそれを支えるオペレーションが欠かせません。 現在は日本オフィスにRevOpsが1名のみ。今後の事業・組織拡大に向けて、現場の課題特定からオペレーション企画・実装・推進まで一貫して担う2人目のメンバーを募集します。 【業務内容】 ・AIを活用したCRM（Salesforce）／ダッシュボード／アプリケーションの企画・運用 ・セールスターゲットリストの作成 ・Salesforceを中心としたオペレーションの企画・運用 ・インセンティブ制度（Quota、OTEなど）の企画・運用 ・定量／定性分析に基づいた経営陣へのレポート、各チームへの改善提案
この仕事の魅力
・急成長中のAI企業で、事業成長の最前線を経験できます ・JP全体を俯瞰した課題設定と仕組み化による解決で、大きなビジネスインパクトを創出できます ・AIをフル活用した仕組み（CRM／ダッシュボード／アプリケーション）の実装経験を積めます 【求める人物像】 ・前例や答えのない状況でも、必要な情報を自ら取りに行き、考え抜く姿勢がある方 ・与えられた前提を検証し、一次情報と文脈の両方に基づいて判断できる方 ・細部の変化や差分に気づき、そこから本質を見抜く洞察力を持つ方 ・高い目標や大きな方向転換にも防御的にならず、主体者として実現方法を思考できる方 ・他チームに自ら積極的に働きかけ、協働によって成果を生み出せる方
必要なスキル・経験
■ 下記いずれかの経験2年以上 ・営業／マーケティング／カスタマーサクセスなど収益部門における業務経験 ・事業会社やコンサルティングファームでの営業企画／オペレーション企画／PM経験 ■ 共通 ・定量／定性分析や仕組み化によってチームの業績改善を成し遂げた経験 ・AIを含むITツールの活用が得意、もしくは強い興味関心がある
歓迎条件
・SalesforceなどCRMの設計／構築／運用経験 ・SaaSのマーケティング／セールス／カスタマーサクセスにおける業務経験 ・韓国語／英語能力
選考プロセス
書類選考 → 一次面接 → 最終面接 ※双方の納得感を大事にしているため、状況により変動することがあります。
| 想定年収 | 700 ~ 1,000 万円 【全社の制度・福利厚生】
・選択型パーソナル成長支援（月最大20,000円）：ジム・ヨガ等のウェルネスプラン、または英語・韓国語等の語学学習プランから選択
・AIツール利用手当（月10,000円）：全社導入済みのAIツール（ChatGPT／Gemini／Claude／n8n／HEX／Cursor）とは別枠
・書籍購入制度（金額制限なし）、外部勉強会・カンファレンス参加費用負担
・年間休日120日以上、完全週休2日制（祝祭日・年末年始）、夏期休暇（6月から9月で最大3日）
・社会保険完備
※経験・スキルを考慮のうえ、当社規定により決定します。 |
|---|---|
| ポジション | Revenue Operations（営業企画） |
| 勤務地 | 東京都 東京都千代田区麹町2-3-2 半蔵門PREX North 13F（東京メトロ半蔵門駅）
勤務形態：オフィス出社 |
担当エージェント
