【IS組織を統括し営業責任者へ】インサイドセールスマネージャー／KPI設計・ダッシュボード構築からフォーキャストまで一気通貫でリードする
どんな仕事か
【企業について】 株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、AIを中核技術とした「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。 顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、AIによる対応業務の自動化・最適化を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。 日本・韓国・アメリカの3拠点で展開し、240,000社以上に導入。従業員約200名のうち半数の100名がエンジニアで、BtoB AI領域においてアジアでも最速水準で成長を続けています。 またAIをプロダクトに組み込むだけでなく、業務・組織・意思決定の前提とする「AI Native」な組織として事業を推進しています。 【なぜ募集するのか】 日本市場での導入が加速し、リード数や商談の質・量には、これまで以上に高度で持続的な成長が求められています。拡大フェーズにおいて、インサイドセールス組織は多様な顧客への価値提供を担い、フィールドセールス・マーケティング・CSと連動しながら、全社の収益成長を牽引する中核機能へと進化しています。 リード創出から商談化、パイプライン形成までのプロセスが複雑化・高度化する中で、IS組織全体の戦略設計、プロセス最適化、チームビルディングを一気通貫でリードできるマネジメント層の重要性が高まっています。 【業務内容】 ・IS組織全体のマネジメント（採用・育成・評価・1on1・目標設定）：組織状況を踏まえた編成・人材要件定義・育成プラン策定を含む ・インサイドセールス戦略の設計と推進管理：短期から中長期の役割定義、ターゲティング、チャネル戦略、業務プロセスの型化 ・KPIの設計・ダッシュボード構築・進捗モニタリングの統括：経営と接続したKPI設計、データ基盤の整備、定例レビューの運営 ・パイプライン管理および売上予測モデルの構築・運用：予測ロジックの設計、パイプライン健全性のレビュー、フォーキャスト文化の醸成 ・フィールドセールスとの連携モデルの設計・強化：トスアップ基準、サービスレベル、リードハンドオフの型化 ・トークスクリプト・営業プロセスの改善および標準化：再現性の高い営業手法の開発、ナレッジマネジメント、オンボーディングフローの体系化 ・CRM／SFAツール活用促進・運用設計：要件定義、データガバナンス、運用ルールの策定・改善 ・組織・業務課題の特定と改善施策の企画・実行
この仕事の魅力
・急成長期のスタートアップ企業で、セールス組織構築をマネジメントする経験が積めます ・数字／プロセスに責任をもつ経験ができます ・複数部門（マーケティング、プロダクト、CS等）と密に関わる経験ができます ・将来的に営業統括リーダー、責任者へステップアップ可能なポジションです
必要なスキル・経験
・5年以上のB2B SaaSでのアウトバウンドセールス経験 ・SMB領域でのアウトバウンドセールス経験、および10名以上のマネジメント経験 ・CRMツールやSFAツール（Salesforce、HubSpot等）を利用した改善経験 ・データドリブンな営業改善スキル（KPI設計、プロセス改善、数字分析） ・論理的コミュニケーション力・ファシリテーション力
歓迎条件
・インサイドセールス立ち上げ経験 ・変化の速い環境下での組織マネジメント経験 ・BDR／SDR、CSM、FSに準じた業務経験
選考プロセス
書類選考 → 面接（2回から3回） → リファレンスチェック → オファー ※面接回数・順番は変動する可能性があります。
| 想定年収 | 1,000 ~ 2,000 万円 【全社の制度・福利厚生】
・選択型パーソナル成長支援（月最大20,000円）：ジム・ヨガ等のウェルネスプラン、または英語・韓国語等の語学学習プランから選択
・AIツール利用手当（月10,000円）：全社導入済みのAIツール（ChatGPT／Gemini／Claude／n8n／HEX／Cursor）とは別枠
・書籍購入制度（金額制限なし）、外部勉強会・カンファレンス参加費用負担
・年間休日120日以上、完全週休2日制（祝祭日・年末年始）、夏期休暇（6月から9月で最大3日）
・社会保険完備
※経験・スキルを考慮のうえ、当社規定により決定します。 |
|---|---|
| ポジション | インサイドセールスマネージャー（Inside Sales Manager） |
| 勤務地 | 東京都 東京都千代田区麹町2-3-2 半蔵門PREX North 13F（東京メトロ半蔵門駅）
勤務形態：オフィス出社 |
担当エージェント
