【日本の開発組織をゼロから立ち上げる】開発マネージャー（プレイングマネージャー）／TypeScript・Goで外部サービス連携アプリをオーナーシップを持って開発
どんな仕事か
【企業について】 株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、AIを中核技術とした「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。 顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、AIによる対応業務の自動化・最適化を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。 日本・韓国・アメリカの3拠点で展開し、240,000社以上に導入。従業員約200名のうち半数の100名がエンジニアで、BtoB AI領域においてアジアでも最速水準で成長を続けています。 またAIをプロダクトに組み込むだけでなく、業務・組織・意思決定の前提とする「AI Native」な組織として事業を推進しています。 【なぜ募集するのか】 チャネルトークのクライアントは日本企業・日本人担当者が圧倒的多数を占めています。これまでは韓国本社で培った仕様をそのまま日本に展開してきましたが、現場に向き合う中で、日本の顧客・商習慣にフィットした開発体制の必要性が見えてきました。 今回、チームメンバーとともにアジャイル開発を推進し、日本仕様でのプロダクト開発にゼロから向き合えるプレイングマネージャーを募集します。Apps開発に加えて、大手パートナー企業と連携したマーケティング機能の開発も担っていただく予定です。将来的には開発チームの拡大に伴い、5名程度のメンバーをまとめるマネジメント役としての成長も見据えたポジションです。 【業務内容】 チャネルトークの App Store／Commerce Protocol 上で、外部サービス連携アプリをオーナーシップを持って開発します。 ・2名のチームメンバーとともに進めるアジャイル開発体制の中での、プレイングマネージャーとしての開発業務 ・日本の顧客・商習慣に合わせたアプリケーションの開発・改善 ・パートナー企業と連携したマーケティング機能の開発 ・韓国本社の仕様を日本向けに最適化するための開発方針の立案・実行 ・将来的な開発チーム拡大を見据えたチームビルディング（将来的に5名程度のマネジメントを想定） 【技術スタック】 ・言語：TypeScript／Go ・アプリ基盤：App Store、App Studio、App Factory、Commerce Protocol（Extension）、Open API、Custom Function ・インフラ：AWS、Kubernetes、Docker、Pub/Sub・SQS、BigQuery ・連携方式：REST API、Webhook、OAuth 2.0、polling extension
この仕事の魅力
・日本仕様のプロダクト開発を、ゼロから自分の手で作り上げられる裁量の大きさ ・少数精鋭のメンバーと、距離の近いアジャイル開発を経験できます ・Apps開発とマーケティング機能開発という2つの領域に横断的に関われます ・チームの立ち上げから携わり、将来的にマネージャーとして組織を拡大していけるキャリアパス ・日本・韓国・アメリカで展開するグローバルB2B SaaSのコア機能に携われます ・AIエージェントの能力拡張の最前線。作った連携が、そのままAIの自動対応範囲になります ・アプリを量産する仕組み（App Studio／App Factory）そのものの進化にも貢献可能 ・23万社の実トラフィックが流れる環境で、コマース×AIのドメイン知識が深く身につきます ・韓国本社のコアエンジニアリングチームと直接協働するグローバルな開発環境
必要なスキル・経験
・エンジニアとしての実務経験、および何らかのプロジェクトをリードした経験 ・アジャイル開発環境でのチーム開発経験 ・TypeScriptとGoの両方の実務経験 ・EC／コマース／OMS／WMS／モール領域のドメイン知識、または連携開発経験 ・SaaSのプラットフォーム／SDK／拡張機能（App／Plugin）開発経験 ・日本の主要ECプラットフォーム連携の知見 ・クラウドネイティブ環境（AWS／Kubernetes）での運用経験 ・AIエージェント／LLM連携（Function Calling等）への関心・実装経験 ・チーム・マネジメント経験（メンバー育成・パフォーマンス管理を含む／目安5年以上） ・日本語：ビジネスレベル以上（顧客・パートナー折衝あり）
歓迎条件
・Enterprise SaaSの導入・実装支援経験 ・SQL／Python／API利用経験 ・CRM／CX／AI領域への理解 ・AIツール（ChatGPT／Claude等）の業務活用経験 ・Product Feedback／Product Improvementへの関与経験 ・英語または韓国語（韓国本社チームとの協働のため）
選考プロセス
書類選考 → 面接（複数回） → オファー ※選考回数・順番は変動する可能性があります。
| 想定年収 | 現年収以上 ※求人票に金額の記載がないため、ご経験・現年収を踏まえて個別にご提示されます。
【全社の制度・福利厚生】
・選択型パーソナル成長支援（月最大20,000円）：ジム・ヨガ等のウェルネスプラン、または英語・韓国語等の語学学習プランから選択
・AIツール利用手当（月10,000円）：全社導入済みのAIツール（ChatGPT／Gemini／Claude／n8n／HEX／Cursor）とは別枠
・書籍購入制度（金額制限なし）、外部勉強会・カンファレンス参加費用負担
・年間休日120日以上、完全週休2日制（祝祭日・年末年始）、夏期休暇（6月から9月で最大3日）
・社会保険完備
※経験・スキルを考慮のうえ、当社規定により決定します。 |
|---|---|
| ポジション | 開発マネージャー（Engineering Manager） |
| 勤務地 | 東京都 東京都千代田区麹町2-3-2 半蔵門PREX North 13F（東京メトロ半蔵門駅）
勤務形態：オフィス出社 |
担当エージェント
