2026/9/28
コンタクトセンター企画
想定年収600 ~ 800 万円勤務地東京都職種経営企画 / その他雇用形態正社員募集締切12/27(日) 23:59
社名非公開
どんな仕事か
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける企画業務 ・センター内管理業務（KPI管理・品質管理・システムデータ管理・案件管理・ES管理・ベンダー管理） ・オペレーション人員が働きやすい環境、雰囲気作り・整備含む ・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務 ・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務
必要なスキル・経験
いずれかのご経験をお持ちの方 ・センター運営のご経験 ・ツールや何かしらのシステムの導入のご経験
歓迎条件
【スキル】 ・コミュニケーションスキル ・マネジメントスキル ・人財育成スキル ・データ集計や報告書作成等、提案に必要なPCスキル（Excel、Word、Power Point等）
| 想定年収 | 600 ~ 800 万円 |
|---|---|
| ポジション | 経営企画 |
| 勤務地 | 東京都 |
担当エージェント
口コミスコア
3.66
マッチング数
548件未上場10億円調達企業
独自求人
マネージャークラス支援
コンサル業界
ベンチャー・スタートアップ
に強い
海外通信会社にてプロダクトマーケティングとして従事。
その後、人材領域に興味を持ちヘッドハンティング会社に入社。
ITのバックボーンを活かしエンジニアのサーチ業務に従事したのち、
エグゼクティブチームに移動、IT /製造業向けの経営層・マネジメント層に
特化したサーチ業務に従事する。高い実績を評価され、最終的には
ディレクターとしてIT /製造/金融/コンサルのチームを率いた。
2011年6月に当社を設立し現在に至る。
・リクルートNEXTエージェントランキング カスタマー満足度1位獲得
・MVA（Most Valuable Agent)特別賞受賞
・ワイジェイFX株式会社様 AGENT AWARDにてベストパートナー賞受賞