《DTC》【DTC×DTakt合同選考】Salesforceプロジェクト ※Customer Technology Unit
どんな仕事か
■組織体制・業務内容 デロイトトーマツコンサルティング(DTC)では、グループ会社のデロイトトーマツアクト(DTakt)と協業し、顧客接点領域に特化した課題解決にむけて最上流の戦略立案からSlまで一気通貫で担っています。 Digital Technologyでクライアントの経営課題を解決するコンサルティング業務をお任せいたします。 DTC（Customer & Marketing Technologyチーム）では、Commerce等）において、 Digital Technology（Salesforce等）を活用して構想策定から要件定義・導入展開・運用保守までEnd-to-Endでサービスを提供します。 また、システム開発、運用・保守業務はDTCとDTaktが協業して行います。 今回はDTCグループにおける、Customer engagement領域などでの合同募集となります。顧客接点周りの領域（Sales／Service／Marketing／ ご経験、ご希望に応じてDTC、DTaktそれぞれのポジションで検討させていただきます。 ＜配属予定ポジション＞①②いずれか ① デロイト トーマツ コンサルティング合同会社 ② デロイト トーマツ アクト株式会社 ■募集背景・募集ポジションの特徴 DXが加速するなかCRM分野を始めとするSalesforceの活用ニーズは急速に高まっています。これまでDTCでは構想策定の上流をメインとしてきましたが、開発・運用のDTaktと連携をすることでより深く長くクライアントのビジネスに応える体制が築けるようになりました。 「描いたものを自分で実装していく」という理想のシステム導入が可能になります。 これから組織拡大や社内変革を迎える過程にあり、両ポジションにて積極的に新しいメンバーを募集しております。 上記のとおり組織としても成長過程にあることから、柔軟性が高く、成長機会に富んでいます。 海外拠点におけるCRMプロジェクトの実績が豊富にあり、グローバルナレッジを活用したプロジェクトを得意としており、グローバル案件に関わりたい方にも豊富な機会提供が可能です。 一部のソリューションにこだわることなく中立的な立場としてクライアントへの付加価値と事業変革を優先した最適な提案が可能であることも特徴のひとつです。。 またグループとしてメンバーファースト経営をかかげており、ご入社者後の担当領域はご経験やご志向に合わせて適切なプロジェクトのアサインを行います。 ■補足事項 DTC、DTakt、二法人合同での選考となります。 選考を通じてポジションを決定させていただきます。 なおご経験、ご志向によっていずれか一方での選考を打診させていただく場合がございます。
必要なスキル・経験
■DTC C&MTユニット ・マーケティング、営業/アフターサービス、コマースにおける戦略、構想、計画策定の経験 ・顧客接点業務（Marketing/Sales/Service/Commerceなど）に関わるシステム化、デジタル化戦略の策定およびシステム要件定義の経験 ・クラウドソリューション（Salesforceなど）を活用したCRMシステム導入プロジェクトの経験 ・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構想策定、アーキテクチャ設計の経験 <経験業務の必須要件（下記のいずれか）> ・コンサルティングファームでの実務経験 ・システム開発経験（アプリケーションまたはインフラストラクチャー） ・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの実務経験 ・事業会社の経営企画・情報システム部門などでの実務経験 <加えて下記のスキルや経験を有している方を歓迎> ・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力 ・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル ・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験 ・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験（Salesforce, Netsuite等） ・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験（Force.com, AWS等） ・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験 ・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構築経験 ・プロジェクトのデリバリーリード経験 ・プロジェクトの新規立ち上げ・エンゲージメント経験 ■DTakt M&I Div. ・クラウドソリューション（Salesforceなど）を活用したCRMシステム導入・開発・保守運用プロジェクトの経験 <経験業務の必須要件（下記1.2のいずれか）> 1、Salesforceの構築経験 対象： Salesforce Platform, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud, Commerce Cloud, Tableau CRM, Mulesoft, Herokuなど 2、システム開発経験（CRMアプリケーションまたはWebアプリケーション） 対象： ・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験（Salesforce, Netsuite等） ・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験（Force.com, AWS等） ・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験 ・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構築経験 ・Java等の言語による開発経験 ・アジャイル開発の経験 ・Cloud間API連携等の開発経験（mule等） <加えて下記のスキルや経験を有している方を歓迎> ・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力 ・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル ・プロジェクトのデリバリーリード経験
| 想定年収 | 600 ~ 1,500 万円 |
|---|---|
| ポジション | Customer & Marketing Div. |
| 勤務地 | 東京都 DTC：東京、大阪
DTakt:東京、フルリモートのポジションもあり |