【CSオープンポジション】ARR129億突破のメガSaaS。あなたの適性に合わせ、バックオフィスのDXを牽引する。
どんな仕事か
職種 カスタマーサクセス(オープンポジション:導入支援・コンサル・戦略立案) 「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションのもと、企業経営の根幹を支えるバックオフィスSaaSの活用を支援し、ユーザーの生産性を最大化させるポジションです。 ご経験や志向性に合わせて、経理・人事労務・福利厚生・経営管理など、最適な本部のカスタマーサクセス組織へ配属を検討します。 導入・伴走支援: クラウド化による業務フローの再構築や設定代行、活用アドバイス。 顧客体験の向上: ユーザーの声をプロダクト開発チームへフィードバックし、機能改善を推進。 仕組み化・組織作り: 拡大する組織におけるCS業務の型化や、導入パートナーの教育支援。 戦略的提案: リニューアルやアップセル、新規事業領域でのサクセスプラン立案。
この仕事の魅力
圧倒的な成長環境: 前年同期比40%増(ARR129億円)という驚異的なスピードで成長する事業の推進力になれます。 キャリアの多様性: 特定のプロダクトに縛られず、ご自身のバックグラウンド(経理知識や人事経験など)を最も活かせるフィールドを、対話を通じて一緒に決定できます。 「本質的な価値」の追求: 単なるツールの説明ではなく、企業の働き方そのものを変え、「時間」と「質」を向上させるコンサルティングに近い経験が積めます。 カルチャーの強さ: 中途比率が約9割と高く、多様性を尊重。CEOセッションや1on1など、心理的安全性が高くオープンなコミュニケーションが根付いています。
必要なスキル・経験
カスタマーサクセス、法人営業、または導入コンサルティングの経験 「ユーザーフォーカス」を第一に考え、自ら行動できるマインド ITリテラシー(SaaSビジネスやクラウドツールへの興味・関心)
歓迎条件
経理・財務・人事・労務などの実務知識 ERPなど大規模システムの導入支援・プロジェクトマネジメント経験 チームリーダーやマネジメント、組織の仕組み化に携わった経験
| 想定年収 | 400 ~ 1,000 万円 想定年収
4,008,000円 〜 10,008,000円
年収補足
基本報酬改定:年2回(1月/7月)
ハイパフォーマンス賞与: 業績・成果に応じて変動支給
固定残業代: 45時間分を含む
試用期間: 3ヶ月(条件変更なし) |
|---|---|
| ポジション | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 東京本社: msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
大阪支社: トレードピア淀屋橋 9F ※その他、名古屋、福岡など全国の拠点で募集中のポジションがあります。
働き方の補足
ハイブリッドワーク: 原則週2日以上の出社を必須としつつ、リモートと柔軟に組み合わせ可能。
フレックスタイム制: コアタイムあり(10:00〜15:00等)。「保育園のお迎え」などのライフスタイルに合わせて、始業・終業時間を調整できます。
充実の独自制度: 近隣住宅手当、書籍購入補助、家賃給与控除制度(シャトク)など、社員の可処分所得を増やす・スキルを高めるための支援が豊富です。 |
