Associate, Client Service, Japanese Speaker
どんな仕事か
この職務について / About this role クライアント・サービス・アソシエイトの業務は、AlphaSightsの心臓部です。当社の一流クライアントと、彼らの求める知識を持つエキスパートをつなげる役割を果たします。 アソシエイトとして成功するには、クライアントの求める知識が提供できるエキスパートを確保し、営業目標を達成しようという意欲が求められます。ビジネスの最前線でコミュニケーションを頻繁にとる役割で、クライアント最優先のマインドセットが必要です。また、日々多くのタスクを同時にこなす能力も必要とされます。クライアントである一流企業の投資担当者、ストラテジスト、ディールメーカーなどから、緊急度の高いプロジェクトが寄せられます。プロジェクト概要を確認し、クライアントの正確な知識ニーズ（例：投資案件のデューデリジェンスなど）を素早く判断し、最適なエキスパートを探し出し、連絡をとり、精査します。対談スケジュールの調整や再調整、追加質問の際のフォローアップなど、クライアントとエキスパート間でのコミュニケーションのあらゆる側面を責任を持って管理します。 As a Client Service Associate, your work is at the heart of what we do: you’ll be the link between our clients and the expert knowledge they seek. To succeed in this role, you need to be motivated to deliver results for your clients and to achieve commercial goals. This is a communications-intense frontline role requiring a client-first mindset and the ability to multi-task across parallel workstreams. Throughout a fast-paced workday, you’ll work on urgent projects from investors, strategists, and dealmakers at top-tier client organizations. You’ll field incoming project briefs, quickly assess your clients’ exact knowledge needs (e.g. when due-diligencing an investment opportunity), and then find, outreach, and vet the experts most suited for each project. You will own and manage all aspects of client-to-expert interactions, including scheduling, rescheduling, and follow-up inquiries. 職務内容 / What you’ll do クライアントへのサービス提供： プロジェクトの依頼を受け、ビジネスセンスを駆使して最適なエキスパートを探し出し、クライアントへ推薦します。複数のプロジェクトに関わるタスクを迅速に進め、プレッシャーのある状況下においても積極性と対応力を発揮し、クライアントの高い満足度を実現します。 市場背景の把握： プロジェクト概要を理解し、クライアントの業務に関わる法律や規制環境を把握します。各ケースごとに、コンプライアンス手続きを行います。 エキスパートオンボーディング： 担当するプロジェクトに最適なエキスパートを探し出し、アプローチし、協力を促し、精査をします。 事業への貢献： 自身の収益管理に直接関わり、キャリアの初期から月次目標の達成に責任を持ちます。 Client service: Field incoming client briefs and utilize your business acumen to find and recommend the most relevant experts for each project. Complete tasks across multiple projects quickly and under pressure and go the extra mile to impress your clients with your proactivity and responsiveness. Market context: Understand the project context and the legal and regulatory environment in which your clients operate. Apply the compliance protocols to each situation. Expert recruiting: Confidently reach out to, recruit, and vet experts who are uniquely relevant matches for your clients’ projects. Commercial impact: Take on direct revenue responsibility and own monthly targets from the outset.
この仕事の魅力
得られる経験 / What you’ll get クライアントや企業の経営幹部に直接関わり、キャリアの初期から責任を伴うコミュニケーションを多く任されます。 事業の収益拡大おいて測定可能な貢献ができ、その成果を反映した多額の報酬を得られる機会があります。 入社して24～30ヵ月後にマネージャー、5年後にヴァイス・プレジデントに昇進できる明確なキャリアパスがあります。 AlphaSights独自の研修カリキュラムと徹底したOJTにより、将来的に他社や他分野でも使える営業スキルや業務管理スキルを身につけられます。 意欲的な同僚たちと切磋琢磨できる、エネルギッシュで実力主義の職場環境があります。 Client and senior executive facing responsibility from the get-go. The opportunity to make a measurable contribution to your business unit’s revenue growth and to achieve significant variable compensation reflecting your success. A clear career path for advancement to Manager after 24-30 months, and to Vice President after ~5 years. A unique training curriculum and intense on-the-job coaching, helping you develop highly transferable commercial and managerial skills. An inspiring, high-energy, merit-based environment with ambitious peers.
必要なスキル・経験
・四年制大学卒業以上の学位保持者（学士号以上）、卒業後の職務経験は必要無し ・優秀な学業成績で、GPA3.0以上または2:1以上の成績を有している ・高校・大学での課外活動において、特筆すべき経験がある ・ビジネスにおけるキャリアへの関心を裏付けるインターンシップ等の経験がある ・優れたコミュニケーションスキルがある ・英語・日本語ともにビジネスレベル以上で、流暢である ・Undergraduate degree, no subsequent experience necessary ・Track record of strong academic performance ・4-year college degree or higher (bachelor's degree or higher) with a GPA of 3.0 or higher or a grades of 2:1 or higher ・Extracurricular achievement throughout school and university ・Internship experience evidencing an interest in business ・Outstanding communication skills ・Fluent English and Japanese at business level or above *言語力について＜下記の2つに当てはまる方＞ ■TOEIC800点レベル以上の方 ⇒自分の意見や考えをまとめて、ビジネス上の会話が滞りなくお話できるレベルの英語力がある方を想定しています（TOEICの受験実績がなくても問題ありません）。 ■日本語ネイティブレベル、またはJLPTのN１レベル相当の方 ⇒やや複雑かつ抽象度の高い文章を正しく理解し、自分の意見を適切に述べられるレベルの日本語力がある方を想定しています。
歓迎条件
・営業経験のある方 クライアント・エキスパート双方向への関係構築、ネゴシエーションが日常的に行われます。特に、日本語での電話・メールを通じたビジネスコミュニケーション、またKPI管理が期待されます。 ・弊社の価値観に共感できる方 AlphaSightsの人材と企業文化は、他社と一線を画しています。当社は、ダイナミックかつ高度な社会性と協調性を備えるコミュニティを構築し、クライアントと同僚の成功に貢献しています。社員は、「Drive/意欲的」、「Results-Orientation/結果志向」、「Adaptability/適応性」、「Humility/謙虚」、「Empathy/共感性」という中核的価値観を大切にしています。
選考プロセス
オンライン完結のプロセスです。面接時には、日本語・英語の両言語を使用します。 STEP1：Web履歴書による書類選考 STEP2：電話面接（15分） STEP3：web面接（3回、計2.5時間） STEP4：内定！
| 想定年収 | 635 万円 〜 1年目の総報酬：6,621,000円以上
内訳 ①固定基本給年額4,850,000円 ②業績に応じた能力給（上限なし）
Expect total first-year compensation in excess of 6,621,000円
Consisting of (i) annual base salary of 4,850,000円 and (ii) uncapped variable compensation linked to individual performance. |
| ポジション | Client Service Team |
| 勤務地 | 東京都 毎週金曜日の在宅勤務可能、加えて3ヶ月ごとに4日間の在宅勤務日を自由選択可能
In office Monday to Thursday (option to WFH each Friday and four extra days/quarter) |