注目が高まるデジタルマーケティングコンサルティング。職業としての魅力とクライアント側に必要なこと

「デジタルマーケティングコンサルティング」という言葉を見たり聞いたりしたことはあるものの、詳しい意味・内容までは知らないという人もいるのではないでしょうか。

本稿では、デジタルマーケティングコンサルティングの意味や仕事としての魅力、求められるものなどについて詳しく解説します。この記事を読めば、デジタルマーケティングコンサルティングに関する理解が深まり、転職活動などにも役立つでしょう。

これからデジタルマーケティングのコンサルティング業界への転職などを考えている人には、ぜひ一読をおすすめします。

デジタルマーケティングコンサルティングに求められるもの

デジタルマーケティングコンサルティングを理解するために、まず言葉の意味や仕事内容について確認しましょう。こちらは比較的新しく登場した言葉ですが、昨今の社会情勢を背景にその意味・内容は日々変化し続けています。 とは言うものの、まずは基本的な事柄を理解した上で身につけた知識・技術を応用・発展させるのが得策でしょう。

（1）企業のデジタルマーケティングのサポート

デジタルマーケティングコンサルティングという言葉は、「デジタル」「マーケティング」「コンサルティング」という3つの単語から構成されています。したがって、まずそれぞれの単語の意味を理解し、組み合わせることによってデジタルマーケティングコンサルティングの意味が分かるでしょう。 1つ目のデジタルはアナログの対義語で、比較的新しく登場しましたが、インターネット時代と言われる現代では広く使われるようになった言葉です。また、マーケティング・コンサルティングという2つの言葉は以前から存在しています。 デジタルマーケティングコンサルティングは、近年誕生しましたが、コンサルティングの一種で相談者に対してデジタル分野に特化したマーケティングについて助言・指導することを意味します。 最近では幅広い分野でデジタルトランスフォーメーション（DX）が進んでいることから、様々な企業によってデジタルマーケティングコンサルティングが注目されているというわけです。

（2）現状分析から戦略立案、運用支援まで

次に、デジタルマーケティングコンサルティングの具体的な仕事内容について考察しましょう。 デジタルマーケティングコンサルタントの能力がある人は、企業のマーケティング部門担当者として採用される場合と、コンサルティングファームに就職して他社のマーケティング活動をサポートする場合がありますが、どちらも基本的な仕事内容は同じと言えます。 実際には、デジタル分野のマーケティング活動に関する相談を受け、助言や指導を行います。さらに詳しく言えば、ヒアリングした内容や市場調査の結果を分析して課題を抽出し、課題解決に向けて戦略や施策の提案、運用支援まで行うこととなります。

【コンサル側】デジタルマーケティングコンサルティングを仕事とする魅力

デジタルマーケティングコンサルティングについて理解するためには、コンサルタント側とクライアント側で見方が変わるという点にも気を配ることが大切です。 ここでは、デジタルマーケティング業界のコンサルティングファームに籍を置いて仕事に従事する場合に、どのようなメリットが感じられるのかを紹介します。

（1）戦略や施策の方向性を決められる

デジタルに限った話ではありませんが、マーケティングコンサルタントとして働く場合、クライアントの抱えている課題を解決するための戦略・施策を提案します。そして、その提案が受け入れられれば、事実上企業経営者の意思決定を代行していることとなるのです。 クライアントにとって重要な意思決定を担い、その企業に進むべき方向性を示すことは、大きなやりがいに結びつくでしょう。

（2）企業ごとにビジネスモデルのカスタマイズが可能

マーケティングコンサルタントのスキルがある場合、事業会社のマーケティング部門で採用されることもあります。こちらの場合、問題点を深く掘り下げて分析し、取得したデータを長期間にわたり蓄積することが可能です。したがって、1つの問題にじっくりと腰を据えて取り組みたいという人にはおすすめの働き方と言えます。 その一方で、コンサル会社で働く場合は、他社から仕事の依頼を受ける形になります。クライアントによって相談内容は多種多様であるため、それぞれの企業のビジネスモデルに合わせたカスタマイズが可能となります。 こちらのワークスタイルは、様々な業界と関わり合いを持ち、今後のキャリア形成に結びつけたい場合などに適しているでしょう。

（3）時代のニーズにマッチしている

マーケティングコンサルティングにも様々な種類がありますが、中でもデジタルマーケティングコンサルティングは時代の先端を行き、今後もますます成長が期待されています。そのため、デジタルマーケティング業界のコンサルになれば、常に新しい情報にアクセスし、自身の学びや成長に結びつけられます。

【クライアント側】デジタルマーケティングコンサルティングを利用する際のポイント

ここからは、クライアントとしてデジタルマーケティングコンサルティングを活用する場合に押さえておきたい点について解説します。デジタルマーケティングもマーケティングの1形態であるため、基本的には従来のコンサル利用時と変わりありませんが、デジタル分野に特化した対応が必要となる場合もあります。

（1）まずは自社の課題を洗い出す

デジタルマーケティングコンサルティングはデジタル分野に特化したサービスですが、最近の動向から言えば対応が必要な施策は多岐にわたるでしょう。デジタル化の波が押し寄せDXが進んでいる現在では、様々なマーケティング施策がデジタルなしでは考えられない状況となっているのです。 その点を踏まえた上で、デジタルマーケティングコンサルティングを利用する場合はまず、自社の直面している課題を洗い出すことから始めると良いでしょう。コンサル側からしても対応業界が不特定である以上、クライアントごとの課題を抽出することが最優先になります。 したがって、自社のマーケティングにおける課題を正しく見定め、コンサルタントにしっかりと伝えることが大切です。

（2）デジタルマーケティングに関する基礎知識を身につける

昨今では、さまざまなビジネス活動においてアナログからデジタルへと転換する企業が増えてきており、マーケティング活動もその例外ではありません。 クライアント側でもデジタルマーケティングの基礎を学ぶことが大切です。

（3）予算を明確にする

アナログとデジタルでは、マーケティング活動にかかる費用も変わってくる場合があります。基本的には、デジタル化によってコストの削減が可能となりますが、マーケティング活動の内容によっても必要経費が異なります。自社の現状をしっかりと分析し、予算を明確にすることが大切です。

まとめ

これまでデジタルマーケティングコンサルティングについて詳しく解説してきましたが、いかがでしたか。 IT技術やデジタルデバイスが広く普及している現在では、デジタルマーケティングコンサルティングという言葉を見聞きする機会も多くなっています。業界内の競争も激化し、他業界からの注目度も高まっているので、ライバルに後れを取ることのないよう本記事を活用していただければ幸いです。 Liigaは現役プロフェッショナルのキャリア形成を支援するプラットフォームです。 独自の企画取材を通して、プロフェッショナルが必要とする情報をお伝えします。 会員登録は無料、会員しか読めない情報も満載です。正確な情報収集のためにも、ぜひ会員登録してください。