キャップジェミニ株式会社

◆ポジション概要 エンタープライズ企業を中心に担当アカウントを持ち、顧客との信頼関係を構築しながら、顧客課題の発見・整理および当社ビジネスソリューションの提案を行います。 Sales Managerやシニアメンバーの支援のもと、CxO相当の顧客や主要ステークホルダーとのコミュニケーションに参画し、アカウント価値の最大化と継続的なビジネス創出に貢献いただきます。 ◆お任せしたい業務 ・担当顧客アカウントにおける窓口担当者として、日常的なコミュニケーションおよび関係維持を担う ・顧客のビジネス課題やIT／DX課題を把握し、ソリューション提案活動を支援・実行する ・CxO相当や顧客主要関係者とのミーティングに同席・準備し、お客様の将来像や現状とのGAP整理をサポート ・グローバルトランスフォーメーションや業界共通課題に関する顧客ニーズを理解し、社内のプラクティスチーム／デリバリーチームと連携して提案内容を具体化 ・既存顧客における新規テーマの深掘り、クロスセル／アップセル機会の創出に向けた調査・提案支援 ・RFI／RFP対応における情報整理、提案書作成、社内調整およびレビュー対応 ・契約条件や見積作成のサポート、契約締結までのプロセス管理補助 ・週次・月次でのアカウント状況、案件進捗、パイプライン情報のレポーティング ・上長やチームメンバーと密に連携し、タイムリーな情報共有・相談を行いながら顧客支援を推進