Liiga会員に聞く！転職エージェントを使ったキャリアの築き方～IT/インターネット業界編

キャリアに悩んだとき、利用を迷うのが転職エージェント。キャリア相談や求人紹介、選考支援が「役に立った」という意見がある一方、「足かせになった」といった声もゼロではありません。

「Liiga会員に聞く！転職エージェントを使ったキャリアの築き方」シリーズでは、転職エージェントを有効活用してキャリアを築いてきたLiiga会員に、利用のメリットや選び方・見極め方のポイントを語ってもらいました。
今回はIT/インターネット業界で活躍するAさんのインタビューです。

シリーズ記事一覧（押すと開きます）

【Liiga会員に聞く！転職エージェントを使ったキャリアの築き方～シリーズ記事一覧】

• (1) Liiga会員に聞く！転職エージェントを使ったキャリアの築き方～金融業界編
• (2) Liiga会員に聞く！転職エージェントを使ったキャリアの築き方～広告業界編
• (3) Liiga会員に聞く！転職エージェントを使ったキャリアの築き方～コンサル業界編
• (4) Liiga会員に聞く！転職エージェントを使ったキャリアの築き方～IT/インターネット業界編

転職エージェント利用のきっかけとメリット、現在の活用状況

Q. まずは、ご自身の経歴を簡単に教えてください。

大学卒業後は大手事業会社に入社し、デジタルマーケティングを担当しました。主に取り組んでいたのはCRM企画や設計、ターゲット戦略のリブランディングです。HR（Human Resources：人的資源に関わる業務）関連のプロジェクトにも参画していました。

その後、大手通信会社に転職し、現在は組織のデジタル戦略や新規事業、組織構造改革の推進を担っています。

Q. 転職エージェントを使おうと思ったきっかけは何でしたか？

きっかけとは少し違いますが、最初に入社した事業会社でHR関連のプロジェクトに携わっていました。そのときに「転職するなら直接応募より転職エージェントを使ったほうが良い」と感じ、実際の転職でもエージェントを活用することにしました。

「転職エージェント経由が良い」と感じた理由は複数ありますが、なかでも魅力的だったのは、直接応募より高い年収での転職が期待できることです。
たとえば年収交渉をしたい場合、直接応募だと自分で企業と交渉しなければいけません。一方、転職エージェント経由ではエージェント担当者が代わりに交渉をしてくれます。自分で交渉するより気が楽ですし、年収交渉に慣れている転職エージェントに任せたほうが交渉の成功率も高いでしょう。

Q. 転職エージェントを利用して良かった点はありますか？

目の前の仕事に対して、出世が遠のくリスクを恐れず取り組めるようになった点が良かったです。

転職エージェントを利用する前は、自分のキャリアにおいて「転職」という選択肢がはっきり見えていませんでした。そのため出世を強く意識し「着実に成果を出さなければ」「失敗してはいけない」と思い切った決断ができず、視野も狭くなっていたように思います。
しかし、エージェントを通して転職の選択肢が見えたとき、「長期的なキャリアの成功とは、現職で出世することだけとは限らない」「たとえ現職で出世が遠のいても、転職して成果を出せば良い」と感じました。それ以降、非常に気が楽になり、挑戦的な姿勢で仕事に臨めるようになりました。

Q. 現在は、どのように転職エージェントを利用していますか？

現状として「すぐ転職しよう」という気持ちはありませんが、定期的に何人かの転職エージェントと面談をしたり、メールベースで連絡を取ったりしています。
転職エージェントを定期的に、かつ継続的に使っているのは、以下の2つの目的からです。

面談や連絡の相手は、長く付き合っている転職エージェントだったり、新しくコンタクトを取る人だったりと様々です。仲の良い転職エージェントとは四半期に一度ほど面談し、新しい人とは1ヶ月に一度ほどメールを中心に連絡を取っています。

「求職者にとって良い転職エージェント」の見極め方

Q. これまでで「最も良かった」と思う転職エージェントについて教えてください。

「悪い転職エージェントで見られた特徴がなかった人」が、結果的に「良い転職エージェント」だったと思います。

転職エージェントについて前職で一定の知識を得ていた私でも、良い転職エージェント探しには苦労しました。前回の転職活動では10人以上のエージェントと関わりましたが「希望条件と異なる求人を紹介してくる」「執拗に応募を勧めてくる」など、不満に思うことが多かったです。

しかし、大きな不満・不安を感じることなく、気持ちよく頼れた転職エージェントもいました。その人が何か特別なことをしてくれた訳ではありません。書類をしっかり添削してくれたり、希望に合う求人に絞って情報提供をしてくれたり、「こちらが求めていることを踏まえて、きちんと対応してくれた」という印象です。

Q. では、「良くなかった」と思う転職エージェントについて教えてください。

良くなかったと思う転職エージェントは多数います。たとえば、以下のような人です。

上記のような転職エージェントからは、ただ「手元にある求人をさばきたいだけ」という印象を受けます。話しても目新しい情報の提供がなく、希望に沿うような求人の提案もないことがほとんどです。

Q. 「求職者にとって良い転職エージェント」の見極めポイントは何だと思いますか？

先ほどお話ししたように、「悪い転職エージェントの特徴がない人」を選ぶことが基本だと思います。
また、これとは別に、私は面談で「採用先の組織の内情をしっかり把握し、それを踏まえて提案できているか」を見ています。

具体的には、求人の紹介を受けたときに「〇〇事業部のミッションや年単位の目標は何ですか？」と尋ねています。この質問に答えられる転職エージェントは企業としっかり関係を築けているでしょうし、詳細を把握した上で求人の提案をしていると判断できます。
求職者側にとっても、求められる役割や期待される活躍を把握するのに重要なポイントです。

ただし、その場で回答がなくても、短期間で答えを返してくれる転職エージェントなら良いと思っています。事前に内情をきちんと把握していることが望ましいですが、求職者や企業と真摯に向き合う姿勢があり、きちんとコミュニケーションを取れる人なら大きな問題はありません。

Q. IT/インターネット業界ならではの見極めポイントは何だと思いますか？

IT/インターネット業界ならではの見極めポイントは、特にないと思います。

強いて言うならば、IT/インターネット業界に転職する人は、特化型エージェントを使っていることが多い印象ですね。特化型エージェントのほうが、業界情報を多く持っていたり、業界出身の転職エージェントが多かったりするのが理由ではないでしょうか。

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Liigaを活用した転職エージェント探しのポイント

Q. Liigaのエージェントページで便利だと思う点を教えてください。

☆マークによる評価は、多くの人が食べログなどで見慣れている表示方法なので使いやすいと思います。

また、Liigaの口コミは、総評とは別に「キャリア相談」「求人の提案」「選考対策・レジュメの添削」「企業・業界情報の提供」「コミュニケーション」の5項目の評価があります。転職活動の流れに合わせて、各ステップごとに評価が記載されている点が分かりやすいです。

Q. Liigaのエージェントクチコミは、どういった点を参考にしていますか？

主にチェックしているのは「求人の提案」「企業・業界情報の提供」「コミュニケーション」の3項目です。
キャリア相談は付き合いの長い転職エージェントと定期的に行っており、レジュメ作成や選考対策のポイントも過去の転職で把握できているので、他の2項目は見ていません。

ただし「キャリア相談」「選考対策・レジュメの添削」といった項目でも、「レジュメをしっかり直してくれた」「厳しいアドバイスをくれた」といったコメントには注目しています。
厳しい視点でアドバイスをくれる転職エージェントは、長期的に見れば求職者のキャリアを良い方向に導いてくれる存在であり、信頼できると思うからです。

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まとめ～Aさんの転職エージェント活用術

Aさんは前職でHRのプロジェクトにも携わっており、その豊富な知識をもとに転職エージェントを活用して転職し、現在も継続的にエージェントサービスを利用されています。
今回Aさんが転職エージェントの見極め方や活用方法として教えてくださった主なポイントは、以下の通りです。

Aさんの転職エージェント活用術を参考に、ぜひ自分に合った転職エージェントを見極め、より良いキャリアを構築しましょう。

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