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楽天グループ株式会社

楽天ECコンサル
楽天グループ株式会社
500 ~ 1,200 万円
広島県
ECコンサルタント
ECサイト運営・ECコンサルタント
楽天市場出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。 <具体的には> ・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定 ・マーケット分析 ・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案 ・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析 ・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援 ・グループ企業が展開しているサービスのアセット提案 など ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。 1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。 営業スタイルはオフィスワークと対面が7:3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。 なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。
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オペレーション企画(グループ横断/業務プロセス設計・改善) 第二新卒歓迎 GT
楽天グループ株式会社
500 ~ 1,200 万円
東京都
調達オペレーション統括部 調達オペレーション部
業務コンサルタント / ERPコンサルタント/システム導入コンサルタント
楽天・事業について 楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。 部署・サービスについて 調達オペレーション統括部は、楽天グループ全体における調達プロセスの標準化を推進し、その標準化を通じて業務プロセスの円滑化およびガバナンス強化を実現することを目的に、2024年1月に設立されました。 国内外のグループ会社全社を対象とした制度導入や、調達オペレーションに関する継続的な改善活動を担い、複数の事業を展開する楽天グループにおいて、経営層に近い立ち位置で横断的に価値を発揮する組織です。 本募集は、調達オペレーション統括部に設置されている4つの課のうち、オペレーション企画課での採用となります。 オペレーション企画課は、楽天グループ全体の調達オペレーションにおける標準化を「設計」し、関係者へ「浸透」させ、運用として「定着・推進」する役割を担う、横串横断組織ならではのダイナミズムを持った部署です。 募集背景 オペレーション企画課は、調達オペレーションの標準化を軸に、設計・浸透・運用推進を一気通貫で担い、グループ全体で安定的に機能する運用基盤の構築を目指しています。 各事業・各社の事情が異なる中で、調達プロセスの標準化とガバナンス強化を両立させるためには、 単なるルール展開ではなく、関係者に寄り添いながら運用を前に進める推進力が不可欠です。 これまでオペレーション企画課では、現場との密なコミュニケーションを通じて、スピード感を持って物事を前に進め、運用定着を支えてきました。 今後は対象領域や関係者の拡大を見据え、企画・推進を担いながら、将来的にチームをリードできる人材層の強化を目指しています。 本ポジションでは、各事業・各社の異なる要望や考え方を調整しながら、制度や業務プロセスの定着まで責任を持って推進することが求められます。整備された仕組みを運用するだけではなく、関係者を巻き込みながら変革を前に進めることにやりがいを感じる方を歓迎します。 <事業/組織フェーズの魅力> グループ全体の調達プロセスを標準化・集約していく立ち上げ~拡張フェーズにあります。すでに一定のルールや仕組みは整いつつある一方で、対象領域・対象会社の拡大や、運用の高度化はこれからが本番です。「決まったものを回す」段階ではなく、仕組みを育て、次の形をつくっていくフェーズに主体的に関われる点が、このポジションの特徴です。 <裁量権や組織カルチャーの魅力> 決められた企画を実行するだけではなく、課題の発見、打ち手の設計、関係者との調整、運用定着までを一貫して担います。役割分担は明確でありながら、個人に任される裁量は大きく、「こうした方がよい」と考えたことを、関係者を巻き込みながら形にしていける環境です。経営層向けの承認取得用資料の作成や実際に報告を行う機会もあるなど、経営層に近い視点で業務に携わることが可能です。 また、スピード感と実行力を重視するカルチャーがあり、法令・ルール・ガバナンスを前提としながらも、机上の設計に留まらず、現場で実際に機能する運用に落とし込むことを大切にしています。 <キャリアステップ(得られるスキルやキャリアパス)> 本ポジションで得られる経験は、いわゆる「調達担当」や「購買専門職」にとどまらず、調達を切り口としながらも、グループ横断の業務設計・運用改善を担う立場として業務に関わります。 具体的には、 ・調達プロセスを含む業務オペレーション全体の設計・改善 ・KPIや運用データを踏まえた業務の構造的な見直し ・事業側・管理部門・経営層をつなぐBizOps的な役割 ・ガバナンス・内部統制と実行の両立を前提とした経営視点での意思決定支援 といった経験を積むことができます。 その結果、将来的には ・オペレーション改善/BizOps領域のリーダー・マネージャー ・調達に限らない業務横断型の企画・推進ポジション ・経営企画・コーポレート企画と連動した「経営に近い調達・オペレーション企画」 など、「調達」というワードに縛られないキャリア展開が可能です。 仕組みづくりや業務変革を通じて、事業や経営を支える役割へとステップを広げていける点が、このポジションの大きな特徴です。 業務内容 本ポジションでは、楽天グループ各事業の調達業務を対象に、現場の運用実態を整理し、標準プロセスの設計・改善から、関係部署と連携した運用定着までを一貫して推進していただきます。 <主な業務内容> ・調達オペレーション全体を対象とした業務プロセスの設計・標準化・改善 ・SAP Aribaを中心とした調達システムの全社導入推進および内製化 ・調達・支払・検収等の業務プロセスにおけるリスクを踏まえ、内部統制・ガバナンス観点での統制設計および改善 ・サプライヤー選定プロセスの設計・整備(選定フロー、判断基準、承認プロセスの整理) ・設計した制度・プロセスについて、各事業・各社への周知、説明、実案件を通じた運用定着の推進 ・P2Pプロセス集約化/集中調達などを含む調達オペレーション全体の継続的な改善 働く環境 <組織構成> ・人数:調達オペレーション統括部 約100名/オペレーション企画課 約30名 ・年齢層:20~30代が中心 ・新卒中途割合:新卒:中途=3:7 <中途入社者のバックグラウンド> ・総合広告代理店にて不動産業界、飲食料品小売業界を担当し、マス広告およびSPを用いてプロモーションを実施。楽天へ転職し楽天マーケティングでのデジタルマーケティングの営業、楽天モバイルの品質管理業務を経て、現在オペレーション企画課のマネージャーとして組織マネジメントを担当。 ・専門商社にて鉄鉱石を商材とした海外営業を担当し、貿易業務に従事。その後、韓国にて外資系アウトソーシング会社のカスタマーサービス、NPS管理などの業務を経て、楽天へ転職しマネージャーとして組織マネジメントおよびPMO業務を担当。 ・総合商社にて食品原料などの輸入業務、および自動車メーカーへの車載電装品の提案営業を担当。その後、コンサルティングファームにてSCM改革や業務効率化など様々な業界・領域にまたがるプロジェクトに関与し、現在は調達関連のプロジェクト推進をメインとするチームのマネージャーとして従事。 ・総合空間メーカ―において、商環境向け販売製品に関する営業支援/購買実務に従事。楽天モバイルでの調達管理・ソーシング業務に携わった後、オペレーション企画課にてP2Pプロセス集約およびAriba導入に関するPMO、メンバーマネジメントを担当。 <活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例> ・オペレーション改善業務に従事した後、楽天市場の企画営業へ異動。 ・組織のオペレーションKPI整備のプロジェクトに従事した後、グループの事業企画へ異動。
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(第二新卒歓迎)マーケティングパートナー事業 広告営業部:広告アカウント営業 業界未経験可 RH
楽天グループ株式会社
500 ~ 1,200 万円
東京都
マーケティングパートナー事業
マーケティング / 法人営業・アカウントエグゼクティブ / 販促
部署・サービスについて 広告営業部は広告主に向けて楽天グループの「マーケティングソリューション」を提供していく部署です。 具体的には、1.約1億の楽天会員IDに基づく楽天データ、2.約70サービスに渡る楽天メディア、3.最新のテクノロジーを取り入れたAIを組み合わせ、広告主の課題を解決していく営業組織になります。 1の約1億の楽天会員IDに基づく楽天データは昨今、オンラインだけでなくオフラインデータの拡充にも注力しており「オフラインの購買データ」を活用したターゲティング、メジャメントサービスの提供も開始されております。こちらによりオンライン・オフラインを統合した「ソリューション」の提供が可能となっております。 2の約70サービスに渡る楽天メディアではディスプレイ広告だけでなくメール広告、サンプリング広告、郵送DM広告など多岐に渡る「ユーザーコミュニケーション」を抱えております。こちらにより適切なユーザーに向けて「多角的なアプローチ」が可能となっております。 3のAIにおいては直近で「未来の購買者」を予測する技術を開発し、広告提供を開始しました。こちらによりパフォーマンス重視の広告主の効果改善を図ることが可能となっております。 広告営業部ではデジタル広告業界において、楽天グループでしか実現出来ない「唯一無二」のソリューションを提供していきます。 募集背景 楽天グループではCommerce、Fintech、Mobileに次ぐ4番目の柱として「AD Business」を掲げております。広告営業部として売上が急拡大していく中で新たなメンバーを募集しております。 <業務内容> ・広告主への営業活動 ・広告代理店への営業活動 ・楽天関連企業への営業活動 ・広告配信に纏わるオペレーション <やりがい> 楽天データ、メディア、AIを駆使し広告主の課題解決を実現していきます。 楽天データはオンラインデータだけでなく、決済サービスを起点としたオフラインデータも完備されております。 また約70のメディアが「運用型広告、タイアップ、サンプリング、アフィリエイト広告、純広告、郵送DM」など多岐にわたるプロダクトを提供しております。 そしてAIを活用し、パフォーマンス改善、新たなプロダクト開発を行っております。 <提案先例> クライアント業界例:教育/人材/不動産/ゲーム・エンタメ/車業界/レジャー観光/美容エステ/食品・飲料・化粧品/小売り等 代理店例:大手(中小含む)広告代理店~メディアレップ等 <ステークホルダー> 主な関係者:広告事業の企画&オペレーション部門、広告運用部門、メディア運営部門、データサイエンス部門等。 連携先:楽天グループの各事業(例:楽天Payment社等) <業務の進め方> クライアントワーク(アポイント、提案、受注) レポーティング(効果分析、次回提案) <責任範囲> マーケティングパートナーしてクライアント課題の解決を通し、売上最大化を目指します。 入社後3か月間は、部署マネージャーやメンター指示のもと、楽天広告営業としての独り立ちを支援。 楽天グループ広告の基礎知識の習得~各種ツール利用に関するナレッジ習得を通じて、クライアントや広告代理店への営業活動を担って頂きます。 将来的には、チームリーダーなどのマネジメントも視野に入れて頂き、楽天広告事業を推進できる人材へと成長して頂く事を期待しています。
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楽天グループ成果報酬型広告施策プランナー(GAD)
楽天グループ株式会社
500 ~ 800 万円
東京都
楽天グループ成果報酬型広告施策プランナー(GAD)
広報・PR
◆部署・サービスについて オンライン・オフラインにおいて、タッチポイントの創出、データの獲得、ユーザーの獲得を通じて、楽天エコシステム(経済圏)と広告ビジネスの拡大に寄与することをミッションとしています。 楽天のデータやさまざまなテクノロジーを活用し、成果報酬型広告で広告主様のマーケティング支援を行っています。 楽天グループの幅広いサービスを活用したダイナミックなメディアプランニングや効果分析、キャンペーンページやディスプレイ・メール広告などのクリエイティブ改善提案などあらゆる施策を通じ戦略策定を行っています。 広告主様の業種は通販、教育、不動産など多岐に渡り幅広い業界経験を積むことが可能です。 ◆業務内容 <業務概要> 楽天グループ各サービスの広告アセットを成果報酬型の広告を活用してのマネタイズ支援をする。 <業務詳細> ・媒体特性を活かして、広告主様のニーズに合った最適な広告プランの提案 ・広告主様のクリエイティブ改善の検討や作成 ・各種ツールを活用した効果分析 ・成果報酬型ビジネスをベースにした、新たな広告商品の開発 <やりがい> 楽天のアセットを活用した、大規模なマーケティング活動に携われます。また、自分のアイデアを活かして、新たな広告メニューの開発も可能です。 業務については、日本語でのコミュニケーションがほとんどとなり、資料の作成などで一部利用する程度です。 ◆働く環境 チームメンバー:9名(20代後半~30代が中心) 中途入社者が多く、バックグラウンドは広告代理店・媒体社・広告運用・企業マーケティング部のメディアプランニング/分析業務経験をもっているメンバーで、中途社員の受け入れなどもスムーズなので、業務キャッチアップを早期にできます。楽天グループ内の各サービスの理解などもすることができるので、キャリアパスとしては、各グループのマーケなどの知見も持つことができるようになります。 ■労働条件 雇用形態: 正社員 勤務時間: 標準勤務時間帯 9:00~17:30 ※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00~16:30となります。 ※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。 ※一部、フレックスタイム制を適用しています。 休日休暇: 完全週休2日制(土日)・祝日 夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇(慶弔、ボランティアなど)
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プレジデントオフィス:BtoBマーケティング戦略・企画推進(A&M)
楽天グループ株式会社
1,000 ~ 1,400 万円
東京都
プレジデントオフィス:BtoBマーケティング戦略・企画推進(A&M)
マーケティングコンサルタント
<魅力> ・裁量:経営層と直接議論し、事業戦略の意思決定に参画可能 ・資産:楽天IDをはじめとする国内最大級のファーストパーティデータの活用が可能 ・視座:幅広いマーケティング領域を統合的に推進可能 具体的には以下となります。 ・マーケティングソリューション事業の成長戦略に近い立場で、戦略立案から施策設計、実行、効果検証まで一気通貫でリードできる ・経営層、事業責任者、営業、プロダクト、データ、クリエイティブなど、多様な関係者と連携しながら、事業インパクトの大きいプロジェクトを推進できる ・楽天ID、購買データ、ポイント、メディア、Eコマース、フィンテック、モバイルなど、楽天ならではのアセットを横断的に活用したマーケティング戦略に携われる ・広告・メディア・データを掛け合わせたマーケティングの知見を深め、将来的に事業企画、マーケティング責任者、事業責任者などへのキャリア拡張も目指せる環境がある <業務内容> 楽天のマーケティングソリューション事業の成長に向け、マーケティング戦略の策定から施策企画、実行、効果測定、改善提案までをリードしていただきます。 <主な業務内容> 1.戦略・企画 ・市場、顧客、競合、社内データを踏まえたマーケティング戦略の策定 ・マーケティングソリューション事業の年間・四半期マーケティング計画の立案、推進 2.施策推進 ・広告主・パートナー企業向けのブランドマーケティング、メッセージング、ポジショニングの設計 ・広告プロダクト、データソリューション、メディア商品のプロダクトマーケティング、価値訴求、営業連携 ・デジタルマーケティング施策、イベント・セミナー、展示会、リード獲得施策の企画・推進 ・ケーススタディー、ホワイトペーパー、営業資料、ウェブコンテンツ、メールマガジン等のコンテンツマーケティング企画 3.ステークホルダーマネジメント ・楽天グループ各事業のマーケティング支援、横断プロジェクトの推進 ・施策ごとの重要指標設計、効果測定、レポーティング、改善提案 ・経営層、事業部長、営業、プロダクト、データ、クリエイティブ等との合意形成、プロジェクトマネジメント ■労働条件 雇用形態: 正社員 勤務時間: 標準勤務時間帯 9:00~17:30 ※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00~16:30となります。 ※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。 ※一部、フレックスタイム制を適用しています。 休日休暇: 完全週休2日制(土日)・祝日 夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇(慶弔、ボランティアなど)
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【楽天グループ】オープンポジション(英語力を活かすグローバル領域・オープン求人
楽天グループ株式会社
600 ~ 2,000 万円
東京都
ポジションマッチ
プロジェクトマネージャー(汎用系) / マーケティングコンサルタント / その他
■企業紹介 ・国内外70以上のサービスを展開するメガベンチャー/グローバルIT企業 ・「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションに掲げる ・「社内公用語英語化」を推進し、世界80以上の国・地域から社員が集まる多国籍な環境 ・EC、FinTech、モバイル、デジタルコンテンツ、スポーツなど多角的なエコシステムを構築 ■特 徴 ・グローバルな多様性のある環境で、英語力を活かしたキャリア構築が可能 ・新規事業開発からグループ横断の大型プロジェクトまで、幅広いポジションが存在 ・国籍や年齢にとらわれないオープンでスピード感のあるカルチャー ・グループ内の事業間シナジーを生かしたスケールの大きいビジネスを展開 ■募集ポジション例 ・グローバルEC/クロスボーダー事業開発・企画 ・FinTech(銀行・カード・証券等)領域のグローバルアライアンス・PM ・グループ横断プロダクトマネージャー(PdM)/プロジェクトマネージャー(PjM) ・グローバルマーケティング/データアナリスト ・海外拠点の事業立ち上げ・運用推進 ・海外パートナーシップ開発・交渉担当 ■プロジェクト事例 ・グローバル向けECプラットフォームの機能拡充・新規市場開拓 ・多国籍開発チームによるグループ横断共通ID・ポイントシステムの機能強化 ・海外フィンテック企業との事業提携およびサービスローカライズ ・海外拠点との連携によるグローバルサプライチェーン最適化 ・生成AI等の最新技術を活用したグローバル向けプロダクトの企画開発
詳細
経営企画・経営管理【マーケティングソリューションズ事業】_81286172
楽天グループ株式会社
800 ~ 1,200 万円
東京都
経営企画・経営管理【マーケティングソリューションズ事業】
経営企画 / 管理会計
【募集背景】 広告・データ・メディアを中心としたマーケティング事業において、 事業戦略に基づいた数値管理をミッションとし、会社のビジョンに沿った数値の取りまとめや各部門との連携、事業計画の策定、実行支援等をしていただきます。 【職務内容】 広告/データ/メディアに関する戦略に基づいた数値管理業務をお任せします。 ・予実管理 ・各種経営分析、経営層への報告データ/資料作成 ・管掌事業の戦略策定支援 ・経営層から求められるデータ/資料作成及び横断的な調整・管理 ・事業ポートフォリオ分析、生産性分析 部門内の各サービスの予実管理、業績分析などを行います。その他経営層への定例報告MTGなどの運営や設定を行います。 加えて、全社的に活用を推進しているAI化についても、業務効率化やより高い精度のアウトプット化を目的に課として一層の強化をしていく方針です。 【ポジションの魅力】 各種事業状況を可視化するためのKPIの企画設計、並びにそのデータ分析によって、経営への提言をメインミッションとしている組織になります。経営陣との距離が近く、経営事業の意思決定に管理会計の側面から関与できるポジションです。 【組織構成】 マネージャー以下、6名チーム 【事業部について】 コマース&マーケティングカンパニーはメディアビジネス、デジタルアドビジネス、リサーチビジネス、インフルエンサービジネスを含む広告及びマーケティングサービスを提供しております。 1つのカンパニーとしての収益観点だけではなく、マーケティング業界の特異な分野も扱い広告も含めて包括的にサポートしております。
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